Il 90% degli shopper sono connessi e sono misurabili non solo nei siti on line ma anche in quelli fisici. Il pdv fisico vale il 94% del transato nell’alimentare. Ma la misurazione, al di là della battuta di cassa, è sempre stata problematica…
Mese: maggio 2017
Fairtrade duplica il fatturato in cinque anni
Approvato il bilancio di esercizio 2016 di Fairtrade Italia. I 28 soci del Consorzio cooperativo, che rappresenta e gestisce il marchio internazionale di certificazione, si sono riuniti venerdì 26 maggio a Milano, nella sede del Coordinamento delle Organizzazioni per il Servizio Volontario (COSV)…
Coop Alleanza 3.0 chiude il 2016 a 4,7 mld
Un bilancio di tenuta e innovazione, che getta le basi per un futuro solido e ricco di opportunità. È il Bilancio 2016 di Coop Alleanza 3.0, il primo della più grande cooperativa di consumatori italiana, nata il 1° gennaio dello scorso anno dalla fusione di Coop Adriatica, Coop Consumatori Nordest e Coop Estense….
Maxi Zoo/Premoli: vi spiego le nostre MDD e il campo competitivo
Marco Premoli, Ad di Maxi Zoo, pensando ai competitor e al futuro dice con chiarezza: “Avremo come competitor diretti i negozi tradizionali, molto attenti ai rapporti personali e alle consulenze e gli e-tailer, nuovi e già conosciuti”…
AWLab/Bata: la cassa al primo piano? Senza toilette?
Il punto di vendita di AW LAB , retailer italiano di riferimento per lo sport style in via Torino a due passi dal Duomo è stato aperto nella primavera del 2015 poco prima dell'inaugurazione di Expo. Posizione strategica di forte passaggio pedonale, lo store rimane ad angolo con Santa Maria Beltrade con sei vetrine, l'entrata ed un'ulteriore vetrina sono sulla via Torino. Ha una superficie di circa 350mq., spalmata su…
Come si fa a definire e a pesare la Qualità?
Dai semafori imposti per legge alla lettura delle etichette, alle informazioni dei social a quelle dei siti dei retailer e delle IDM, dal passaparola alla suggestioni del personale di vendita. I consumatori sono alle prese con un ginepraio di fonti che via via si stanno moltiplicando. La Qualità del prodotto, quella con la Q maiuscola, è diventata difficile da trovare e da interpretare nelle sue diverse…
H&M chiude il flagship di Milano e altri pdv
ll megastore H&M in piazza San Babila a Milano, luogo simbolo del colosso svedese, chiuderà ufficialmente il 31 luglio 2017. Non solo: verrà chiuso anche quello di corso Buenos Aires (angolo San Gregorio). Altri in Italia, a breve, seguiranno la stessa sorte. Quattro negozi chiusi per un totale di 95 esuberi: il colosso svedese, nonostante continui il proprio programma di aperture nel nostro Paese…
Per l’ElDo Iperal si affida a Expert
Iperal, la catena valtellinese fondata nel 1986 e guidata da Antonio Tirelli, ha deciso di ospitare all’interno dei propri negozi lo specialista europeo dell’elettronica Expert. A partire dal 25 maggio, negli ipermercati di Fuentes Piantedo, Castione Andevenno, Sondalo, Prata Camportaccio – in provincia di Sondrio – ed Adamello – in provincia di Brescia – le esistenti aree dedicate alla vendita di prodotti di…
Customer Experience, le emozioni hanno un potere decisivo
I “freddi” numeri a cui è demandato il compito di animare le riunioni di chi prende le decisioni negli affari distoglierebbero da una realtà chiara e distinta: nella distribuzione di massa, oltre il 50% di ogni esperienza di spesa è determinato dalle emozioni provate dai consumatori…
Confronto Italia-Usa sul consumo di vino e un focus sui Millenial
Interessante ricerca di Wine Monitor Nomisma per Veralia sulle scelte del vino: il confronto fra Italia e Usa, ma anche, in evidenza le scelte dei Millenial, grandi consumatori statunitensi di vino, in rapida ascesa demografica e sociale…
Il cliente vuole sapere dove è allocato in modo preciso il sale nel supermercato
Molti consumatori intervistati per questa ricerca dichiarano la loro preferenza per il negozio off line a patto che…
Arca-Unicomm/Selex apre un nuovo cedi a Cesena
E’ stato inaugurato oggi a Cesena un nuovo centro distributivo di ARCA, società che fa capo al Gruppo Unicomm di Vicenza, associato a Selex Gruppo Commerciale. La nuova struttura, che sorge nei pressi dell'uscita autostradale Cesena Nord, è stata realizzata su un lotto di 50.000 mq, occupa una superficie di 30.000 mq di cui 23.000 destinati ai prodotti secchi, 4.000 ai freschi e i rimanenti ai servizi…
Chi è Chitarella? La risposta di Mario Gasbarrino a Linkontro Nielsen
Mario Gasbarrino, Ad di U2-Unes/Finiper in un tweet dice che ho tagliato il suo intervento all’inizio dove invocava le regole di Chitarella, maestr del tre sette napoletano…
Nielsen/Linkontro Grue-P&G: bisogna passare dalla quantità alla qualità
Paolo Grue, direttore commerciale di P&G, non ha dubbi: “E’ finita un’era e non possiamo più avare il lusso di andare avanti come abbiamo fatto sempre. Il consumatore va posto davvero al centro dei nostri processi…
Nielsen/Linkontro Kaufman-Carrefour: il personale ha un ruolo sociale
Per Gregoire Kaufman, Carrefour, il negozio deve recuperare la voglia di far emozionare, troppi punti di vendita sono degli ospedali, freddi. Le luci devono mettere in rilievo i prodotti non le attrezzature…
Nielsen/Linkontro Morace-FCL: fiducia, felicità, riconoscenza
“Siamo programmati per dare fiducia” dice Francesco Morace, presidente di Future Concept Lab. “E riconoscerci negli altri, attraverso la fiducia, per cercare sprazzi di felicità…
Nielsen/Linkontro Novikov-CocaCola: così abbiamo affrontato Report
Trasparenza, documentazione, informazione. Così Vitaly Novikov riassume l’intervento del gruppo Coca Cola alla trasmissione di Report sul loro prodotto. “Abbiamo risposto con documenti a tutte le loro richieste di informazioni prima della trasmissione…
Nielsen/Linkontro Gasbarrino/U2-Unes: il nanismo ci costringe alle alleanze
Per Mario Gasbarrino non ci sono alternative: siamo affetti da nanismo e le supercentrali non servono a granchè, bisogna allearsi, è una mossa obbligatoria….
Nielsen/Linkontro Più individualizzazione dice d’Este-Ferrero
“Il prezzo?” si chiede l’Ad di Ferrero Alessandro d’Este. “E’ il valore che il consumatore riconosce al prodotto. Ma bisogna aggiungere altro ancora, soprattutto in questi momenti. Nella promozione Come te non c’è nessuno lo abbiamo superato con un mix di marketing, pubblicità, social e…
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Nielsen/Linkontro Fantasia: Vince il più veloce, non il più grande
Gianni Fantasia, l’AD di Nielsen, l’ha ripetuto tre volte: “Non è più il periodo del grande che mangia il piccolo, ma il più veloce che mangia il competitor lento”. E su questo paradigma e su quello dell’agilità, si è svolto un Linkontro all’insegna del cambiamento, veloce, molte volte sorprendente, discontinuo…
Nielsen/Linkontro Pugliese-Conad: il Grande Viaggio è un investimento sul brand
Il Grande Viaggio in Italia di Conad in Italia raddoppia e ricomincia. Il gruppo ha effettuato con Aldo Bonomi di Aster una ricerca sociologica e economica sulle comunità che saranno toccate dal Grande Viaggio, mettendo l’accento su tutti gli attori delle comunità stesse…
Nielsen/Linkontro Santambrogio-ADM: ecco i plus del progetto Immagino
“Il progetto Immagino di GS1 Italy, fortemente voluto da ADM e IBC, ha una valenza straordinaria” dice Giorgio Santambrogio, presidente di ADM…
Nielsen/Linkontro Pedroni-Coop Italia: il ritorno degli investimenti nell’on line
Marco Pedroni, Presidente di Coop Italia, spiega a Retail Watch che il problema da risolvere nelle vendite on line è l’integrazione fra off e on line, i touch point degli ingaggi. “Aspettiamo i primi risultati di Coop Alleanza 3.0 nella loro sperimentazione su Roma…
OrioCenter/Percassi si amplia con una food court su 2 livelli e un Imax
Oriocenter inaugura l’ampliamento di 35mila m² e si posiziona come il primo shopping mallin Italia e uno dei più grandi in Europa. Il centro raggiunge così un’ampiezza di 105mila m², arrivando a 280 nuovi negozi, tra cui oltre 50 bar e ristoranti ripartiti in due Food Court da 1.500 posti, 14 sale cinematografiche (compresa l’Imax con lo schermo più largod’Europa), un hotel e oltre 7.000 posti auto…