Esselunga-Smart: una nuova relazione con il cliente

La lotteria promozionale del dicembre 2015 di Esselunga ha un valore teorico per il marketing-at-retail (oggetto del nostro interesse) che esula dagli effetti concreti dell’iniziativa. Ci siamo chiesti, allora,  quali potenzialità potrebbero avere, (sempre ipoteticamente!) ulteriori varianti di questa forma di incentivazione…
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