Federica Arduino

Chicco.it: funziona tutto, fino all’ultimo touch point, il call center

Sto cercando un paio di regali di Natale per due bambini piccoli e vorrei sfruttare il codice sconto Chicco Shop ricevuto lo scorso aprile da utilizzare sul sito di e-commerce…

Esselungaacasa.it vs Amazon.it: chi compra perchè

Marzo 2017. Al bando i numeri. Proviamo a pensare alle motivazioni di chi compra in Esselungaacasa e in Amazon. Nato come “Clicca il pomodoro”, l’attuale nome del sito di e-commerce di Esselunga suggerisce più esplicitamente che il servizio rappresenta l’alternativa a domicilio della spesa fisica nei negozi del brand. L’accesso al servizio può avvenire tramite APP o direttamente dal sito web, in…

StraBerry: frutta, apecar e web

StraBerry nasce nel 2010 dall’idea di un giovane imprenditore che, trovandosi a disposizione il terreno di famiglia a Cassina de’ Pecchi (in provincia di Milano), decide di utilizzarlo per produrre energia e insieme coltivare. L’area si estende complessivamente su 200.000 mq di terra: 2,5 ettari vengono utilizzati per produrre energia tramite le serre fotovoltaiche e per coltivare fragole e fragoline, il resto viene…

Zodio o della shopping experience

Il punto di vendita sorge nell’area esterna del centro commerciale Fiordaliso di Rozzano. Sulla parte alta della parete esterna sono dipinte le linee di un salotto di casa corredato da elementi di decoro, espressione del concept dello store e preludio all’atmosfera che si vive all’interno. Varcato l’ingresso, infatti, un accogliente allestimento casalingo e le fotografie dei dipendenti intenti a praticare il proprio hobby…

NYX-L’Oreal: qualche inglesismo di troppo

Il punto di vendita resta decentrato rispetto al corso principale e l’ingresso è unico, ma le luci al neon e la musica diffusa all’interno richiamano l’attenzione delle clienti. Varcato l’ingresso si percepisce facilmente che il target del brand è giovane: le canzoni trasmesse sono le hit dei teen idols dell’ultimo periodo, il packaging del prodotto è divertente e vario e la comunicazione dello store è moderna e integrata con…

DaNoi/Esselunga: un’ulteriore occasione di acquisto

Anche Esselunga ha deciso di presidiare il già popolato mercato delle riviste enogastronomiche e dei ricettari: a febbraio 2015 lancia Da noi, magazine mensile dedicato alla cucina esclusivo per i clienti Fidaty. Novità di questo mese è il contributo che viene richiesto per le copie successive dello stesso numero al fine di evitare sprechi: la prima copia continua a essere …

NaturaSì: oltre il prezzo la fedeltà

In un pomeriggio di metà ottobre ho visto in strada, vicino alla Stazione Centrale di Milano, la pubblicità di NaturaSì sullo sconto 15% su frutta e verdura, valido dal 10 al 17 ottobre. Come me, il consumatore non ancora cliente della catena di supermercati bio può essere attirato dall’offerta e decidere di visitare uno dei punti di vendita. Ho effettuato la visita sabato 17 ottobre, presso il punto di Corso…

Fare E-Commerce su Instagram?

Instagram è un social network fotografico: gli utenti possono scattare fotografie (di sé o di quello che vedono) e condividerle anche su Twitter e Facebook, utilizzando la fotografia per descrivere se stessi, le proprie passioni e interessi. Oggetto della condivisione sono i momenti vissuti, la moda e i trend. Tra i soggetti che pubblicano abiti e accessori di moda, si trovano anche negozi di abbigliamento per…

Loft-Tokio: l’importanza del prezzo

Loft è una catena di department store giapponese. L’attività di mystery shopping si è concentrata sul reparto di beauty e cosmetica al primo piano dello store di Kyoto, nel quartiere Gion…

Ruben-Pellegrini: ristorante con ascolto

Ruben è il ristorante solidale creato dalla Fondazione Ernesto Pellegrini ONLUS, facente capo al Presidente dell’omonimo gruppo attivo da 50 anni nella ristorazione collettiva all’interno delle aziende. Ha sede nella zona milanese di Lorenteggio ed è stato inaugurato lo scorso ottobre. Ruben nasce con l’obiettivo di aiutare le persone che si trovano in una situazione più o meno temporanea di…

Yamamay vs Intimissimi: bella sfida

Yamamay viene fondata nel 2001 da una famiglia di imprenditori napoletani già attivi nel retail dell’abbigliamento e viene consolidata, dopo dieci anni, dall’ingresso dei fondatori del brand Carpisa; Intimissimi, player italiano dal 1996, fa parte del Gruppo Calzedonia SpA…

Bioc’Bon vs BioMì: sempre più servizio

Bio c’ Bon è una catena francese di supermercati biologici, sbarcata da poco anche nella zona del Tribunale di Milano; Biomì è un brand milanese, presente nella zona di Greco-Bicocca.

Siti: confronto Kiehl’s vs Sephora

Kiehl's, nato nel 1851 come farmacia nell'East Village di New York, produce prodotti per la pelle e per i capelli ed è retailer fisico e digitale; Sephora è una catena di beauty store presente in Europa, Stati Uniti e Asia, che include nell'offerta il proprio brand e i principali produttori di settore…