Conad sta testando tre diversi e-commerce in tre diverse regioni
Gennaio 2017. Conad sta testando tre diverse modalità di e-commerce in tre diverse zone del Paese.
Le tre diverse modalità e le tre diverse zone:
. click&collect, consegna nel negozio, in Toscana,
. click&collect, con consegna nel negozio e a domicilio, nel Lazio,
. click&collect, alla instacart, con persone che fanno la spesa nel negozio per conto dei clienti, nel nord-est
Dice Zuliani, direttore marketing di Conad: “L’e-commerce è un servizio che si aggiunge ai servizi dei negozi della rete, non sarà un canale di vendita a sé, seguirà il filone della socialità, si adatterà ai bacini di utenza e alle abitudini dei nostri clienti, aderendo al sistema delle location della nostra rete. Ha una funzione d’uso.
Amazon insegna che dobbiamo far convivere un’offerta fisica con una virtuale. La rete fisica si adeguerà migliorando assortimenti, prodotti e servizi, di customer experience rafforzando il brand Conad nei negozi fisici e fuori dai negozi.
Il sistema di e-commerce di Conad passerà anche dalla APP Conad.
La logistica sarà un punto chiave di sviluppo e di razionalizzazione, diventando un fattore competitivo”.
