Conbipel: personale troppo occupato
Conbipel – via Cuneo 4 angolo via Marghera – Milano
Layout: Il punto vendita di Conbipel, il secondo a Milano è situato nella zona centrale di via Marghera, via molto frequentata ed elegante per la presenza di negozi e punti di ristoro, nonché dello storico teatro Nazionale in piazza Piemonte che risale al 1924 e recentemente ristrutturato.
Conbipel si presenta con un'ampia superficie distribuita su due piani, il piano terra dedicato al fashion donna e il primo all'abbigliamento uomo. Pavimentazione di colore chiaro con pareti a tinte più scure, ambiente molto illuminato e confortevole. Al primo piano si accede tramite scala o ascensore; la cassa è posta di fronte all'entrata ed occupa uno spazio di rilievo.
Colpisce la presenza costante della locandina che pubblicizza il regalo di 25€ per l'acquisto di prodotti marchio Conbipel, esclusi bijoux, occhiali ed accessori per capelli, per un importo superiore ai 50€, non cumulabile con altri sconti o promozioni. Il buono viene pagato e rilasciato dopo il primo acquisto e la scadenza è riportata sullo scontrino.
Sono rimasta sorpresa nel constatare che le maglie da uomo in pura lana merinos riportano il prezzo di 49,99€, mentre per le maglie con venti percento in lana e ottanta percento in acrilico sono a 69,99€, ho chiesto chiarimenti alla commessa che neppure lei ha saputo darmi una spiegazioni in merito. Il pantalone sportivo da uomo in puro cotone a 39,99€ in diversi colori.
Molti articoli sono confezionati in Italia, ma anche in Turchia e Cina.
Discreta l'affluenza della clientela.
Voto: 3
Ergonomia: Poco scorrevole il percorso al piano terra per la presenza di numerose isole, più agevole e confortevole al primo piano.
Voto: 3
Vetrine: Il brand Conbipel inizialmente riconosciuto per la pelletteria di grande qualità si è ampliato negli anni con l'abbigliamento, accessori e scarpe. I cappotti e i piumini sono disposti sugli appendini, le maglie riposte sui vari tavoli, sullo sfondo della sala al piano terra, in un ampio scaffale sono evidenziati sui vari ripiani gli articoli di pelletteria con abbinamento di bluse, camicie e cappotti. Molto femminili i cappotti dai toni decisi come il giallo e il rosso, ma anche tinte classiche scure. Buono il rapporto qualità/prezzo per la gamma degli accessori in seta e cotone quali berretti e sciarpe, per le calzature femminili la scelta è più contenuta.
Per i clienti in possesso della card ai quali viene inviato l'annuncio di promozioni con sconti è consigliabile esibire l'sms ricevuto alla cassa prima del pagamento, in caso contrario si perde il diritto allo sconto.
A lato della cassa un angolo è dedicato alle essenze di vari brand.
Voto: 3
Personale: Il personale è costituito da due persone, una per piano più una terza persona che presiede alla cassa, postazione piuttosto impegnativa che comporta la verifica dei vari coupon nonché il pagamento della merce acquistata.
Voto: 2
Visita effettuata l' 8 dicembre
ore: 18
