DeCarrere-Carrefour: l’innovazione e il cliente al centro
Gennaio 2016. Gonzague de Carrere Direttore MDD e PCG Carrefour, intervenendo a Marca non ha dubbi: ci sono due trend specifici in Italia:
. l’italianità e i suoi numerosi prodotti, ancora molti da scoprire,
. la complessità dei prodotti funzionali, tipici del posizionamento intorno al benessere, con un mercato vistosamente in aumento.
Spiega Carrere che per innovare nelle MDD Carrefour ha due leve importanti:
. i fornitori,
. i clienti.
L’innovazione si fa con piccoli ma continui interventi, dice De Carrere, è per questo che ai co-packer chiediamo uno sforzo di fantasia e di collaborazione.
Carrefour nel suo stand a Marca ha messo un’apposita cassetta per i suggerimenti che chiunque poteva dargli.
