H&M: non chiedete della toilette
Layout: Lo store di H&M di corso Buenos Aire, 56 aperto da circa dieci anni in una delle vie più commerciali di Milano con una superficie di 1250 mq circa, distribuita su tre livelli si presenta con sei vetrine affacciate sul corso e l'ampia porta d'ingresso che rimane aperta.
La pavimentazione è a piastrelle di colore oliva, le pareti sono chiare, l'illuminazione è costituita in parte da lampade, e a tratti da grandi faretti neri che, considerati i soffitti piuttosto bassi rendono l'ambiente poco armonioso; una cassa è posizionata al piano terra dove è operativa, e altre due ai piani.
Ogni piano è provvisto di cabine di prova, quelle al primo piano risultano un po' defilate e non proprio comode all'accesso.
I piani sono accessibili tramite scale o ascensore.
Buono l'afflusso della clientela.
Voto: 1
Ergonomia: Gli spazi comuni sono ampi, più ristretti i percorsi in alcuni punti per la presenza di numerosi stender.
Voto: 1
Vetrine: Al piano terra dedicato al fashion donna low cost dove gli articoli in promozione sono ben evidenziati da appositi cartellini che ne riportano il prezzo scontato, come t-shirt in diverse tonalità e modelli a 10€.
L'assortimento è ampio sia per gli articoli che per i prezzi, maglie jacquard per l'inverno, cardigan in maglia misto lana a 29,99€, leggins in jersey a 9,99€. I vari modelli delle ultime tendenze sono esposti lungo le pareti.
Il primo livello è dedicato all'intimo, alle calzature esposte sui vari scaffali, agli accessori.
Gli accessori sono presenti anche in prossimità della cassa.
L'avviso di idee regalo a partire da 4,99€ in realtà propone articoli ben superiori al prezzo indicato, comunque in linea con la qualità del prodotto come il pigiama completo di maglia misto cotone e pantalone in flanella con rifiniture accurate a 24,99€ o la vestaglia in pile completa di tasche e cappuccio in diverse tonalità e fantasia a 29,99€.
Set di 4 paio di calzini sportivi in cotone a 7€, oppure confezioni in regalo 4 paio in maglia jacquard in tonalità diverse con fiocco decorativo a 9,99€.
Voto: 2
Personale: Il personale è costituito da elementi molto giovani impegnati a riordinare gli scaffali.
Voto: 1
Toilette: Non è prevista per la clientela.
H&M – Corso Buenos Aires, 56 Milano
Visita effettuata il: 27 novembre
ore: 18,30
