Maggio 2020. RetailWatch ha più volte commentato iniziative sulla pulizia dei carrelli dei supermercati, un fatto molto importante, come la business community sa bene.
La soluzione di Coop a Cecina sembra tenere conto che la barra del carrello per la spesa sia un possibile portatore di infezione da #coronavirus.
Un cliente è andato a fare la spesa, guardate le fotografie del percorso che ha fatto e all’uscita ha trovato questa situazione:
. gel a disposizione per sanificare le mani dopo essersi tolto i guanti,
. un addetto che prende il suo carrello e prima di riporlo nella fila, sanifica la barra.
È un atto volontario, non meccanizzato, non codificato o altro, ma:
. rassicura il cliente,
. aumenta le protezioni da infezione,
. aumenta la loyalty di insegna.
