Bershka
Layout: Il megastore di Bershka aperto un anno fa in corso Vittorio Emanuele ha uno spazio di circa 1300 metri quadri spalmati su due piani.
L’entrata dal corso si presenta con una pavimentazione grigia che via via si colora di bianco quando si arriva alla zona centrale del grande locale da dove parte la scala mobile che conduce al primo piano dedicato all’abbigliamento maschile.
Al piano terra abbiamo tutta la gamma dell’abbigliamento per giovani, nella parte laterale del salone sono esposte le calzature e gli accessori.
Le luci al neon sono soffuse all’entrata, e sempre più luminose nella zona centrale.
I camerini per la prova dei capi, sia al piano terra che al primo piano hanno un percorso obbligato da cui si accede passando a fianco di un banco dove due commessi, verificano i capi prelevati per la prova ed eventualmente acquistati, o riconsegnati in caso contrario al personale.
Questo iter è stato messo a punto, mi è stato riferito, per avere sotto controllo la merce prelevata, o più palesemente per evitare che il cliente se ne vada senza pagare.
Voto: 4
Ergonomia: Gli spazi sono ben articolati e piacevoli da percorrere, tra banchi e scaffali sempre ben disposti.
Voto: 4
Ordine della merce: L’esposizione della merce è molto armoniosa, sia per quanto riguarda capi come felpe e giacche appese su stender, o pantaloni che sono sia ripiegati in bella mostra sui tavoli, che appesi alla parete per meglio evidenziare il prodotto.
Voto: 4
Trattandosi di abbigliamento low cost i prezzi sono accessibili, magliette in cotone in varie tonalità 9,90€, maglioni sempre in cotone a 12,99€ pantaloni in cotone a 29€.
I prezzi sono esposti molto chiaramente sia sui vari banchi che sui relativi stender.
Qualche capo abbandonato sugli scaffali, malgrado il buon ordine costantemente tenuto dal personale preposto.
Voto: 4
Competenza personale: Personale giovane e un po’ in difficoltà in materia di tessuti; alla mia richiesta se un paio di pantaloni fosse o no di cotone, la commessa è andata a verificare nell’apposita etichetta all’interno del capo.
Voto: 2
Toilette:
Discretamente pulita.
