Il retail tradizionale è tutt’altro che morto. Non sottovalutatelo
Ottobre 2016. Alcune linee guida per capire cosa sta accadendo e soprattutto cosa accadrà nei prossimi mesi.
– Aumento della complessità del consumer journey
– Crescita dell’influenza dei socialmedia
– Evoluzione del concetto di libertà
– L’on-line disincentive la mobilità per lo shopping
– Rivalutazione del negozio di prossimità
– Comprendere e soddisfare I consumatori non è più sufficiente: la sfida è nella anticipazione delle loro esigenze.
– Necessità di aree esperienziali
– Interazione con la tecnologia in continua evoluzione
– Creatività, innovazione e rapidità di reazione sono cruciali
– Category killer versus cross-selling opportunities
– La coda alle casse fa perdere fatturato e premia l’on-line
– L’utilizzo e l’importanza dei diversi canali cambierà nel tempo, ma ognuno di essi avrà un suo ruolo
– Il retail tradizionale gode di ottime opportunità
Fonte: GFK-Eurisko
