Novembre 2018. Lidl ha capito appieno la legge del territorio. In questo caso territorio vuol dire non prodotti locali ma comportamenti di acquisto e di consumo locali.
Facciamo due esempi:
In Spagna va on line con il non food
. In Spagna ha aperto quest’estate il sito di e-commerce lidlonline.es (non è stata sviluppata la App). L’assortimento è esclusivamente non food: abbigliamento, prodotti per la casa, per la manutenzione della casa dell’auto e del giardino, ecc..
Il costo della consegna è di 3,99 euro. Il tempo di consegna è di cinque giorni lavorativi.
In Danimarca lancia la App per la fidelizzazione
La App evita a Lidl di lanciare una carta fedeltà fisica.
Il cliente può scannerizzare i prodotti che acquista e scaricare la spesa in cassa. Lo scontrino rimane virtuale.
Sono due esempi di sviluppo opposti fra loro in territori molto differenti e dimostrano l’aderenza allo studio dei comportamenti di acquisto da parte di Lidl.
