Kusmi Tea: e servire anche lo sfuso?
Kusmi Tea – via Fiori Chiari 24 – Milano Visita effettuata il 4 maggio Ore: 18,30
Layout: Da circa un anno il monomarca parigino del thè ha aperto il primo store a Milano in zona Brera. Il punto di vendita che si trova in una zona di forte passaggio pedonale attira l’attenzione per i colori al suo interno, lo spazio è di circa cinquanta metri quadrati con una vetrina, pavimentazione in legno canadese color rosso, pareti sempre di tonalità rossa alternata a tinte chiare, illuminazione calda.
In questo spazio si possono trovare tutte le varietà di thè dal classico thè indiano a quello russo, mélange di thè nero aromatizzato al cioccolato al più raffinato thè verde cinese, per la linea benessere sono presenti ottanta varietà di thè, miscelato con erbe curative come il tarassaco e il guaranà ne fanno un alimento prezioso per la salute.
La cassa è posta accanto all’entrata, un contenitore accessoriato di rubinetto permette di avere sempre a disposizione del thè da offrire al cliente.
Voto: 4
Ergonomia: Gli spazi sono ben articolati e permettono al cliente di muoversi con naturalezza.
Voto: 4
Vetrine: I coloratissimi contenitori del thè sono posizionati su gli scaffali disposti lungo le pareti, la suddivisione è orientata alla linea di classificazione del prodotto, dal thè classico al thè nero al thè verde, per poi procedere con i thè aromatizzati con vaniglia, bergamotto, limome, la linea benessere e le tisane. I barattoli colorati sono in latta ma troviamo anche la classica confezione da 20 sacchetti in mussola di cotone per uso quotidiano al costo di 10,30€. I prezzi sono ben evidenziati per ogni singolo prodotto, thè nero cinese e indiano a 250€ al kilo, per la linea detox (thè verde, tarassaco, mate) una scatola da 125gr. a 16,50€.
Alcune isole espongono eleganti scatole contenenti quindici qualità diverse di thè, selezionate tra quelle di maggior successo.
Diverse boites di thè aperte, sono esposte su di un ripiano accanto all’entrata per permettere al cliente di osservarne il contenuto e soprattutto la fragranza (ogni quanto vengono sostituite?).
Non solo thè ma anche teiere e filtri specifici in acciaio sono disposti qua e là, questi ultimi forse un po’ cari ma appiano indistruttibili e soprattutto non lasciano residui nella tazza.
In questo store che è provvisto di una bilancia, il thè lo si può acquistare anche sfuso, ma bisogna chiederlo espressamente.
Voto: 4
Personale: Personale: Il personale è rappresentato da una commessa disponibile e discreta.
Voto: 4
