Nielsen/Linkontro Grue-P&G: bisogna passare dalla quantità alla qualità

Maggio 2017. Paolo Grue, direttore commerciale di P&G, non ha dubbi: “E’ finita un’era e non possiamo più avare il lusso di andare avanti come abbiamo fatto sempre. Il consumatore va posto davvero al centro dei nostri processi.
 
Dobbiamo parlare non di acquisti ma di punto di vendita, di consumatore, di qualità e non di quantità. Perdiamo troppo tempo a rinnovare contratti che poi sono stravolti.
Accettate il termine collaborazione trasparente?”.