Nielsen/Linkontro Pedroni-Coop Italia: il ritorno degli investimenti nell’on line
Maggio 2017. Marco Pedroni, Presidente di Coop Italia, spiega a Retail Watch che il problema da risolvere nelle vendite on line è l’integrazione fra off e on line, i touch point degli ingaggi. “Aspettiamo i primi risultati di Coop Alleanza 3.0 nella loro sperimentazione su Roma, che estenderemo prossimamente anche sul atre piazze, come il drive, in Lombardia e Piemonte. Il click&collect è una parte del nostro progetto globale, quindi.
Il ritorno degli investimenti va misurato nel lungo periodo e nel coinvolgimento della rete fisica, che va comunque cambiata e adeguata. Anche Amazon ragiona sul lungo periodo, atrimenti non averbbe fatto gli investimenti che ha fatto”.
