Layout: Lo store OVS di Corso Garibaldi è stato completamente rinnovato nella primavera del 2015 in seguito ad una chiusura temporanea; il punto di vendita è situato nel centro storico del quartiere di Brera, elegante con molti negozi e con un forte passaggio pedonale, ed è servito sia dai mezzi pubblici che dalla metropolitana.
Il concept si articola su due piani, il piano terra e il piano meno uno servito sia dalle scale che da un comodo ascensore.
L’ambiente è luminoso ed ordinato, i camerini di prova sono presenti sia al piano terra che al piano meno uno, confortevoli, ben illuminati e dotati di piano d’appoggio; l’arredamento è a tinte chiare. La cassa è posta accanto alla parete centrale in prossimità dell’uscita ed è presidiata dal personale.
Sono presenti diversi totem a disposizione della clientela per la ricerca della taglia.
L’ambiente, come in tutti i punti di vendita è tenuto costantemente pulito dal personale; qualche incongruenza in prossimità della cassa dove sono abbandonati diversi scatoloni.
Discreta l’affluenza della clientela.
Voto: 3
Ergonomia: Gli spazi sono ampi e comodi, un po’ più ristretti nel comparto bambini al piano meno uno.
Voto: 3
Vetrine: Il piano terra è dedicato al fashion donna e uomo nonché l’area del beauty; giacche e cappotti sono disposti sugli appendini, maglie e t-shirt sui ripiani e tavoli. Ben fornita con ampia scelta il comparto dei leggins da donna, che per la loro versatilità si accompagnano ad una infinità di capi; il tessuto è in cotone o in ecopelle, in tinta unità e fantasia; il prezzo parte dai 19€. Abiti smanicati jacquard in viscosa a 34,99€ o abiti più economici in poliestere a 19,90€.
Nel settore uomo sistemate su di un tavolo sono disposte le camicie sia classiche che casul in cotone in diverse tinte, ben rifinite a 24,99€.
Sempre ben fornita l’area bimbi situata al piano meno uno, con fasce di prezzo alla portata di tutti. Sempre al piano meno 1 uno spazio è dedicato all’intimo donna. Il comparto bambini è suddiviso per fasce di età sia maschile che femminile, e questo facilita il cliente nella scelta del prodotto, un’attenzione che purtroppo non viene sempre contemplata in diversi negozi del settore.
Più che buono il rapporto qualitò/prezzo.
Voto: 4
Personale: Il personale è costituito da diversi elementi, disponibili e motivati.
Voto: 3
Toilette: Rimane in po’ nascosta ed è posta all’entrata del magazzino, ragione per la quale è necessario chiedere indicazioni al personale; in ordine al momento della visita.
OVS – Corso Garibaldi, 72 Milano Visita effettuata il: 30 novembre Ore: 18
