Oysho: davvero è tutto prodotto in Spagna? Mah!
Oysho di Corso Vittorio Emanuele, Milano. Visita effettuata il 19 marzo ore: 18,30
Layout: la porta d’entrata è tenuta aperta e attraversando la lama di caldo si percepisce una sostanziale differenza di temperatura, ragion per cui si è costretti a liberarsi del soprabito.
L’ingresso si presenta con pavimentazione grigio chiaro che ben si adatta al contesto di pareti illuminate e chiare. Al piano terra vi sono esposti diversi articoli che poi si ritrovano nello specifico, al piano meno 1 dedicato ai costumi da bagno, abbigliamento fitness, canotte slip e maglie. Al primo piano troviamo articoli di pigiamaneria e indumenti per la casa. Ampio assortimento per un pubblico prevalentemente giovane. Divertenti le magliette che hanno come protagonisti i personaggi dei cartoni quali: Mafalda, Peanutz, Hello Kitty. Il materiale impiegato per la confezione dei tessuti va dal cotone all’acrilico, sempre comunque molto ben mixato in ogni capo. In un pantalone da fitness, in apparenza di maglina, color grigio, ho notato dall’apposita etichetta merceologica una composizione di acetato ed elastano che favoriscono elasticità e morbidezza, mantengono il tessuto in ordine senza sgualcirlo, ed inoltre durante il movimento favorisce la sudorazione, requisito richiesto a chi pratica fitness, mi spiega l’addetta del negozio.
E l’etichetta?
Non trovando l’etichetta che indica la provenienza dell’articolo ho chiesto alla commessa: mi ha assicurato che i capi vengono confezionati in Spagna. Buono il rapporto qualità prezzo. Il banco della cassa lo troviamo in fondo alla sala al piano terra. Voto: 4
Ergonomia: La disposizione dei tavoli sui quali è disposta parte della merce funge da divisorio tra un lato della stanza e l’altro, dando l’opportunità di accedere tramite un percorso precostituito. Le dimensioni sono quelle di in negozio, se pur spalmato sui tre piani, quindi nel momento di maggior afflusso di clienti non appare proprio il massimo del conforto per quanto si attiene alla liberta di movimento. Voto: 3
Ordine della merce: I capi sono disposti con particolare cura ed eleganza, sopra ampie pedane di legno di colore chiaro, che danno un senso di leggerezza. I prezzi in ogni caso ben visibili; si ha più difficoltà a trovare l’apposita etichetta merceologica posta in punti sempre diversi all’interno del capo. Voto: 3
Competenza personale: Il personale è qualificato ed attento alle richieste del cliente. Voto: 4
p.s. Ulteriore sopralluogo con il Direttore il giorno 22 marzo.
Da una successiva verifica delle etichette poste sui singoli articoli, si constata che i capi vengono prodotti nei vari paesi come China, Marocco e India. Perché il personale ha detto che è fatto in Spagna?
