Sprinkles NY: ritirare i pasticcini come in banca
Ottobre 2015. Sprinkles di New York è un retailer pasticcere con diciassette punti di vendita negli Stati Uniti e, udite udite, nove ATM (avete presenti i nostri bancomat?) per acquistare e ritirare dolcetti invece di contanti ventiquattrore su ventiquattro, anche la domenica.
Quello di New York visitato da RetailWatch si trova al 780 di Lexington Avenue, e invitiamo il lettore a visionare il filmato per rendersi conto di quanto l’esperienza diverta sia il consumatore sia le persone o i turisti di passaggio. In ogni caso, una vera innovazione e un servizio per il newyorkese goloso e frettoloso.
La lezione è: utilizzare la tecnologia di altri canali di vendita per creare un vantaggio competitivo. Bello no?
