Symphony Iri Group: il consumatore è cambiato così
Gennaio 2013. Ecco i comportamenti del consumatore-persona avvenuti nel corso del 2012. Le informazioni sono di Symphony-Iri Group su un campione di 4.500 persone.
. Canali di vendita. Aumenta la tendenza a visitare più canali di vendita e punti di vendita per gli acquisti. In media sono 3,7 le tipologie di negozio visitate in 1 mese. Il 72% degli intervistati dichiara di cambiare più spesso pdv per sfruttare le promozioni di ciascuno. L’85% effettua più spesso confronti di prezzi fra i vari negozi.
. Minore fedeltà alla marca. Il 57% degli intervistati cambia spesso la marca di fiducia (era il 16% nel 2004).
. Volantino sempre più importante. Il 90% delle persone dichiara di guardarlo prima di fare la spesa (era il 53% nel 2004).
Maggiore pianificazione degli acquisti a casa e riduzione degli stock. Il 67% delle persone prepara la lista della spesa (era il 45% nel 2004), Il 60% dichiara di fare meno scorte di prodotti rispetto al passato.
Aumento della spesa frequenza di spesa. La fa più volte durante la settimana (dal 32% del 2004 al 71% del 2012). Il 60% degli intervistati dichiara di acquistare meno prodotti ad ogni spesa.
