The Hointer: la scelta, la tecnologia e il camerino
Novembre 2014. The Hointer è una tecnologia a disposizione sia dei produttori sia dei retailer che vogliono dare un altro significato e un'altra experience alla vendita fisica.
Il negozio
L'assortimento è presentato per marche/modello. Il consumatore vede solo poco referenze.
La App e la prova
Con la App di Hointer il consumatore può personalizzare l'acquisto per taglia, colore, vestibilità. Il capo da provare, tramite un sistema di robottizzazione, gli è consegnato direttamente nel camerino.
Il pagamento
Se il capo è corretto può pagare sia con la App, sia direttamente alla cassa.
Il ruolo del personale
Il personale non si occupa più dello scaffale e del riordino ma entra direttamente e con più tempo nel sistema di informazioni del negozio, per consigli, assistenza, controprova.
