Walmart dall’off all’on line, basterà?
Aprile 2015. Walmart sta cambiando radicalmente la comunicazione nei suoi superstore. Ogni categoria e ogni sottocategoria rimanda alle possibilità di estensione e di profondità dell’assortimento on line.
Il cliente di Walmart entra nel negozio fisico con il suo smartphone e dopo aver dato un’occhiata ai lineari fisici entra nel sito e passa a consultare i lineari virtuali del on line. Come dimostra il filmato di RetailWatch le possibilità del sito sono infinite, soprattutto in tema di complementarietà e di promozioni.
Unico neo: non si può provare la bicicletta o la macchina fotografica.
Basterà questo allungamento, on-off, del negozio a mantenere i consumatori fedeli?
