Archivi Mensili: Settembre, 2017

Se volete capire cosa può fare un negozio tradizionale per evolversi e stare al passo con l’era dei data e dell’ecommerce, bene: prendete l’aereo e andate a New Yor, nel quartiere di Soho e preparatevi per studiare il caso di Toms, un caposaldo nel concetto di cambiamento commerciale.

Assistere all’apertura di Kiabi (Gruppo Mulliez) di Nichelino (1.600 mq, qualche impedimento nel layout dettato da un plinto scomodo) nel CCI Mondojuve è un po’ come guardare avanti e indietro contemporaneamente. Nel senso migliore del termine...

Il punto di vendita di Sigma in via Santa Croce 10  è operativo da circa dieci anni, situato nel centro storico in un quartiere con una popolazione abbiente a ridosso del parco delle tre basiliche, uno degli angoli più caratteristici di Milano; le dimensioni del supermercato sono contenute, l'ambiente è luminoso con pavimentazione chiara, le casse sono due, carrelli e i cestelli in tre versioni di colori  sono...

Osservare i mutamenti e i compromessi dei punti di vendita, l’integrazione dell’on line con l’off line, le dichiarazioni di innovazione, sono tutti elementi utili ad osservare il cambiamento nel retail, lontani dai termini roboanti di multichannel, omnichannel e quant’altro. Si tratta, invece, di fare osservazioni al limite dell’etnografico e portare alla luce innovazioni di vario tipo che possono essere...

Lo shopping diventa ancora più semplice e immediato da OVS: la APP si arricchisce della nuova funzione “Cerchi la taglia?” che permette ai clienti di individuare nel catalogo online il capo o accessorio OVS non disponibile in negozio e grazie al servizio Collect&Pay che prevede la consegna in store degli acquisti in tempi brevi e senza costi aggiuntivi, i clienti possono scegliere di effettuare il...