Archivi Mensili: Febbraio, 2016

L’arrivo di Amazon e il suo modello sia economico sia di processo di acquisto porterà a significativi cambiamenti sia nel consumo sia nell’organizzazione dei punti di vendita. Lo sostiene, e non a torto, il Rapporto sui consumi 2015 di Coop elaborato da Ancc-Coop con Nielsen e Ref Ricerche. Il settore della grande distribuzione alimentare ha utilizzato per molti decenni una “tecnologia” sostanzialmente...

Bottega Verde è un esempio molto concreto di un CRM ben studiato e, soprattutto, ben praticato. Nella case history che vi proponiamo ci soffermiamo su una lettera che l’azienda invia ai suoi clienti e che contiene almeno tre elementi di sicuro interesse: personalizzazione dell’offerta, couponing, redemption immediata...

DGMConsulting, società di consulenza di Milano, ha rilasciato un lungo e approfondito studio su varie aziende della gdo, partendo dall’analisi dei bilanci. Ne riportiamo alcuni stralci perchè interessanti per la business community...
 

Nel supermercato Waitrose di Charing Cross a Londra il reparto del vino e delle birre ha al centro un wine bar a servizio, sia al tavolo sia attorno al bancone ad L. Il reparto è adiacente alla Cookery school della quale abbiamo parlato in un altro articolo. Il bar serve anche birra alla spina: è il primo tentativo di Waitrose di adeguarsi agli standard di consumo dei pub inglesi...